Compras
Política de cancelamento e reembolso
Última atualização: 16 de setembro de 2026
Antes de comprar
A página de cada curso informa preço, conteúdo, produtor e condições da oferta. Revise essas informações antes de confirmar o pagamento.
Como solicitar
Entre na conta usada na compra, abra “Cancelamentos e reembolsos”, selecione o pedido e explique o motivo. A solicitação recebe um protocolo e pode ser acompanhada na mesma área.
Análise
A elegibilidade considera a legislação aplicável, a data da compra, a forma de pagamento, as condições mostradas na oferta e o histórico do pedido. O envio da solicitação não significa aprovação automática.
Quando aprovado
O estorno é solicitado ao mesmo meio de pagamento. O prazo para o valor aparecer depende do provedor, banco ou administradora. Após a confirmação, o acesso ao curso é encerrado.
Ajuda
Se não conseguir localizar a compra ou enviar o pedido, abra um chamado na Central de ajuda ou escreva para suporte@pardalcursos.com.